Confidentialité

Studio Catapulte édite et exploite le service : c'est elle qui héberge le site, calcule les analyses et conserve les demandes.

CENTURY 21 Hanna Logis (Antibes) reçoit les demandes de rappel et les traite pour son activité de conseil et de transaction immobilière.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à guillaume@studio-catapulte.com.

Si vous consultez une analyse sans rien remplir, aucune donnée permettant de vous identifier n'est enregistrée. Une empreinte technique dérivée de votre adresse IP est conservée : l'adresse est hachée (SHA-256, avec un sel secret) et tronquée, elle n'est pas conservée en clair et ne permet pas de remonter à vous. Elle sert à compter les consultations et à limiter les abus.

Si vous demandez une analyse via le formulaire, sont enregistrés : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, l'adresse du bien concerné, son type (appartement ou maison), et selon les cas sa surface et son nombre de pièces. Aucune adresse e-mail n'est demandée.

Est également enregistré le texte exact de la case que vous avez cochée, sa version et la date à laquelle vous l'avez cochée. C'est la preuve de votre consentement, et elle sert autant à vous qu'à nous.

Si vous utilisez la fenêtre de discussion, les messages que vous y écrivez sont enregistrés pour la durée de la conversation.

Être rappelé par un conseiller : sur la base de votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en le demandant au conseiller ou en écrivant à l'adresse ci-dessus.

Produire et afficher l'analyse que vous avez demandée : parce qu'elle est nécessaire pour répondre à votre demande.

Compter les consultations et limiter les abus : sur la base de notre intérêt légitime à ce que le service fonctionne et ne soit pas détourné, avec des données réduites au minimum et sans identification.

Mesurer l'efficacité des publicités : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau prévu à cet effet. Le refus est sans conséquence sur le service.

CENTURY 21 Hanna Logis (Antibes), pour le rappel que vous avez demandé. L'alerte transite par n8n, un outil d'automatisation auto-hébergé par Studio Catapulte, et est déposée dans Airtable et sur WhatsApp, les outils de travail de l'agence.

Anthropic (Claude), pour rédiger le texte de l'analyse et faire fonctionner la fenêtre de discussion. Ce qui lui est transmis pour l'analyse, c'est l'adresse du bien et des statistiques de marché : ni votre nom, ni votre téléphone. Pour la discussion, ce sont les messages que vous écrivez.

La Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr, service de l'État), pour reconnaître l'adresse saisie. Les suggestions affichées pendant que vous tapez sont demandées directement par votre navigateur.

OpenStreetMap et les fournisseurs de données DVF, qui ne reçoivent que des coordonnées géographiques, jamais d'information vous concernant.

Meta (Facebook, Instagram), et seulement si vous avez accepté la mesure publicitaire.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour autre chose que ce qui est décrit ici.

Demande de rappel et coordonnées : trois ans à compter du dernier contact avec vous, durée recommandée par la CNIL en matière de prospection.

Messages de la fenêtre de discussion : douze mois.

Empreintes techniques de consultation : treize mois.

Décision sur les traceurs publicitaires : six mois, après quoi la question vous est reposée.

Aucun traceur publicitaire n'est déposé tant que vous ne l'avez pas accepté. Tant que vous n'avez rien décidé, rien n'est chargé : l'absence de réponse n'est pas un accord.

Si vous acceptez, un traceur de Meta est chargé pour mesurer l'efficacité des publicités. Vous pouvez revenir sur cette décision à tout moment avec le lien « Traceurs publicitaires » en bas de page.

Votre décision elle-même est conservée dans le stockage local de votre navigateur, pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Elle ne quitte pas votre appareil.

Sur l'espace réservé aux conseillers, un cookie conserve pendant trente jours le nom et l'agence saisis par le conseiller, afin de ne pas les redemander. Il ne concerne pas les visiteurs du service.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à guillaume@studio-catapulte.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07.